Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich einchecken? Wann muss ich auscheckent?

Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Check-out bis 12:00 Uhr mittags. Wenn Sie früher ankommen oder später abreisen möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf (eventuell fallen zusätzliche Kosten an).

Nehmen Sie Gruppenbuchungen an?

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie fünf oder mehr Zimmer für Ihre Gruppe buchen möchten.

Ist das Hotel barrierefrei?

Einige unserer Zimmer sind barrierefrei ausgestattet. Die öffentlichen Bereiche, die Rezeption, Bar und das Restaurant sind rollstuhlgerecht. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Sind Haustiere im Hotel zugelassen?

Im Hotel sind nur Blindenführhunde zugelassen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen hängen vom gebuchten Zimmertarif ab. Einzelheiten finden Sie im Bereich Stornierungsbedingungen auf unserer Website oder auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wie werden meine Daten verwendet?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns über diese Website zur Verfügung stellen, und speichern Informationen über die Transaktionen, die Sie tätigen, einschließlich Kartenzahlungsangaben. Mithilfe Ihrer Daten können wir Ihre Buchungen und Anfragen verarbeiten, unseren Service an Ihre Ansprüche anpassen, Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen und unseren Service verbessern. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website im Bereich Datenschutz.

Haben Sie Raucherzimmer?

Das Ramada Plaza Liège City Center ist rauchfrei. Rauchen ist im gesamten Hotel nicht gestattet, auch nicht auf den Zimmern.

Gibt es im Hotel Internet?

Alle Zimmer sind mit einem Hochgeschwindigkeitszugang ausgestattet. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN zur Verfügung.

Sind die Badezimmer mit Badewanne oder Dusche ausgestattet?

Alle Badezimmer sind privat und verfügen über eine Badewanne mit Dusche.

Wie Kontakt aufnehmen mit dem Flandern Fremdenverkehrsamt bei Beschwerden?

http://www.flandern.be/de

logies@toerismevlaanderen.be

European Commission – Online Dispute Resolution website